L’azienda in mano al consumatore: riflessioni sull’integrazione della...
IBM ha da poco rilasciato un report molto interessante dal titolo: “The Customer-activated Enterprise - Insights from the Global C-suite Study” che analizza in che modo le tecnologie digitali abbiano...
View ArticleOrganizzarsi per il cambiamento grazie alle tecnologie digitali
E’ appena uscito un approfondimento di McKinsey che riprende gli studi della global survey su social technologies e cambiamento organizzativo (lo trovate qui se siete interessati a saperne di più –...
View ArticleLo stato del social business nel 2013 secondo Altimiter
Qualche mese fa avevamo riassunto i punti chiave del report di Altimiter dedicato al Social Business e ai cambiamenti che questo processo di trasformazione digitale (ma non solo) stava portando nelle...
View ArticleL’eccellenza IT (ma non solo) passa dal digitale
Uno dei temi chiave di questo blog è sempre stato il legame che il digitale e le tecnologie di social collaboration hanno con i processi di business esistenti nelle organizzazioni e in che modo...
View ArticleTutto il business passa ormai dal digitale
In questa e in altre sedi abbiamo spesso parlato di come il digitale e i processi social calati in contesti aziendali specifici (marketing, innovation, R&D…) siano in grado di creare valore e di...
View ArticleE’ ufficiale: Facebook è un paid media. Ora che si fa?
Chi si occupa di social media management, è un community manager, o semplicemente ha gestito pagine Facebook negli ultimi anni (di piccola media o grande importanza) si sarà reso conto che qualcosa è...
View ArticleNati per il digitale: la sfida della trasformazione digitale per i CIO
E’ recentemente uscito il report “Born to be Digital” di EY dedicato ai CIO delle organizzazioni di tutto il mondo e alla loro percezione delle sfide che il digitale sta fortemente proponendo...
View ArticleDigital Retail: dove siamo e dove sta andando l’Italia?
Un recente report di PwC esplora le sfide e le opportunità che il digitale sta aprendo nell’ambito del Retail nel nostro paese e – più in generale – in Europa (per maggiori informazioni e per il report...
View ArticleUnire la Social Collaboration al Customer Care
Le organizzazioni sono – da sempre – abituate a ragionare per compartimenti stagni, a distinguere, in modo anche abbastanza netto ciò che sta fuori da ciò che invece sta all’interno. Consumatori e...
View ArticleIl futuro del business è digital (parola di Forrester)
Un report recente di Forrester titola “The Future is Digital” e snocciola alcuni interessanti dati e statistiche su come il digitale stia impattando in modo sempre più significativo sui processi di...
View ArticleDigital Transformation: come le organizzazioni si adattano alla digital...
Altimeter – azienda leader a livello mondiale nella consulenza sui temi digitali – ha recentemente rilasciato un report dedicato alla digital transformation e a come le organizzazioni si stanno...
View ArticleLa Mail? Ancora il canale di digital marketing privilegiato
Alzi la mano chi, negli ultimi anni, non ha pensato che la mail fosse morta (per chi avesse dei dubbi sul tema basta una veloce ricerca su Google, che fa emergere – tra le altre cose – un articolo del...
View ArticleLa Customer Experience: priorità numero uno per il business del domani
Un report di Forbes in collaborazione con Ernst & Young analizza la dimensione sempre più preponderante che la customer experience sta assumendo nella definizione del business delle nostre...
View ArticleLo stato del community management
Come ogni anno, anche per il 2014, è uscito il nuovo report sullo stato del Community Management di Community Roundtable, si tratta di un importante contributo legato non solo al mondo – per l’appunto...
View ArticleSostenere la leadership digitale: ripensare modelli di business e prodotti
Un report molto interessante di Ernst & Young uscito qualche mese fa, mette in luce alcuni aspetti chiave che la digital transformation sta portando all’interno del nostro modo di concepire...
View ArticlePrincipi strategici per competere nell’era della digital transformation
Una recente analisi di McKinsey mette in evidenza in modo molto chiaro come i processi digitali stiano riscrivendo le logiche delle organizzazioni impattando in modo estremamente significativo sui...
View ArticleIl digitale ha cambiato le regole del gioco (e del business) per sempre
Chi segue questo blog sa che da qualche anno mi occupo di analizzare gli impatti e gli effetti che la digital transformation sta avendo, ha avuto e avrà sempre di più nel modificare processi e...
View ArticleIl punto di rottura del digitale
Da un po’ di tempo a questa parte McKinsey sta scrivendo una serie di articoli sul tema digitale che analizzano come i processi e i fenomeni introdotti da questa rivoluzione stanno impattando e...
View ArticleAndare oltre il social media marketing: generare valore con la trasformazione...
Chi frequenta questo blog e legge gli articoli che ho scritto negli ultimi anni, sa perfettamente che il tema in oggetto non è cosa nuova. Vale – forse – comunque la pena di metterlo ben in chiaro: la...
View ArticleDigital Automotive: anche l’industria automobilistica passa dalla rivoluzione...
Di recente mi è capitato di seguire da vicino un progetto per una grossa casa automobilistica, nel tentativo di capire come e in che modo la rivoluzione digitale e i fenomeni di cui abbiamo parlato...
View Article
More Pages to Explore .....